Acordo de Assistência Técnica - 30h

1660,50 €

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Descrição

O Acordo de Assistência Técnica (AAT) é um serviço de valor acrescentado adequado às características da sua empresa. O AAT 2 inclui 30 horas de assistência técnica, deslocações incluídas, assistência mínima de 1 hora e relatório final.

Detalhes

  • IVA : Os preços indicados incluem IVA de 23%.

Métodos de Entrega Disponíveis: Digital

Os serviços pré-comprados (AAT) podem ser usados consoante as necessidades dos clientes (reduzindo a necessidade de ter recursos IT internos ou estendendo a sua capacidade).

Principais características e benefícios para a sua empresa.

  • Intervenção técnica preferencial (prazo máx. 8 horas).
  • Relatório detalhado das intervenções efetuadas (acompanha a proposta de renovação no fim de cada Acordo).
  • Equipa competente e pluridisciplinar ao dispor da sua empresa com um único valor hora.
  • Instalação e configuração de servidores e soluções Wi-Fi.
  • Segurança no acesso à informação.
  • Instalação e configuração de componentes, sistemas operativos, antivírus e aplicações.
  • Deteção e remoção de vírus. Segurança periférica.
  • Serviço de cópias de segurança semanais e mensais (agendar).
  • Recuperação de dados.
  • Validade = Consumo das horas reais contratadas ou 12 meses.
  • Área de CAD/BIM.
  • Técnicos certificados e especializados em tecnologia de projetos e imagem da Autodesk
  • Apoio no processo de obtenção de Login e todo o processo de acesso e configuração do Centro de Subscrições Autodesk.
  • Apoio no processo de obtenção de software por download a partir do Centro de Subscrições Autodesk e pedidos de intervenção críticos.
  • Apoio no processo de configuração e migração de configurações em produtos Autodesk.
  • Resolução de problemas de registo e obtenção de códigos de ativação Autodesk.

Contacte-nos para um aconselhamento personalizado através do tel. 217162414ou
para o e-mail geral@lusocuanza.pt.

    Acordo de Assistência técnica.

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